MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda işbu satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul ve beyan ederler.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: HSM TAAHHÜT İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ – HENARA
Adres: Hayati Harrani Mah. Şht. Sh. Er İbrahim Demir Sk. No:72 A, Eyyübiye / ŞANLIURFA
Vergi Dairesi: Topçumeydanı
Vergi Kimlik Numarası: 4642066093
İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

ALICI
Adı Soyadı/Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – TANIMLAR

Bu sözleşmede:

  • BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,

  • BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

  • HİZMET: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlem konusunu,

  • SATICI: Ticari faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan şirketi,

  • ALICI: Mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçla edinen tüketiciyi,

  • SİTE: SATICI’ya ait www.henara.com.tr internet sitesini,

  • SİPARİŞ VEREN: SATICI’nın internet sitesinden sipariş oluşturan kişiyi,

  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

  • SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

  • MAL: Elektronik ortamda sunulan yazılım, ses, görüntü gibi gayri maddi mallar dâhil taşınır malları ifade eder.

MADDE 3 – KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.henara.com.tr internet sitesinden sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Süreli kampanyalar hariç fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi gibi temel özellikleri www.henara.com.tr internet sitesinde yayınlanmaktadır.
4.2. Sözleşme konusu ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ALICI tarafından siparişin onaylandığı anda geçerli olan fiyatıdır.
4.3. Kapıda ödeme gibi seçilen özel ödeme yöntemlerinden doğacak ilave ücretler ve kargo bedelleri ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, www.henara.com.tr sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme ile teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, 30 günü geçmeyecek şekilde ALICI’nın yerleşim yerine göre ön bilgilendirme formunda belirtilen sürede ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği kişiye teslim edilir.
5.3. SATICI, sipariş edilen ürünü eksiksiz ve ayıpsız olarak, mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte göndermeyi taahhüt eder.
5.4. Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda SATICI, durumu derhal ALICI’ya bildirerek siparişi iptal edebilir, eşdeğer ürün önerebilir veya teslimatı erteleyebilir.
5.5. ALICI, ödemenin yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğü olmadığını kabul eder.
5.6. ALICI, teslim aldığı ürünü muayene edeceğini, hasarlı/ayıplı ürünü kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayacağını, aksi halde teslim aldığı ürünün sağlam kabul edileceğini kabul eder.
5.7. ALICI, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğruluğunu ve bu bilgilerin hatalı/eksik olması nedeniyle doğabilecek tüm zararlardan sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.
5.8. ALICI, siteyi kullanırken kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici şekilde veya başkalarının haklarını ihlal eder şekilde davranmayacağını kabul eder.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkı için ALICI, bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunmak zorundadır.
6.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş, aksesuarlarının tam olması ve ürünle birlikte faturasının iade edilmesi gerekir.
6.4. Cayma bildirimi üzerine ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
6.5. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir ve ALICI’dan mahsup edilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın isteklerine göre kişiselleştirilen ürünler,

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış maske, kozmetik vb.),

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen dijital içerikler.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ

ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düştüğü takdirde, kart sözleşmesi kapsamında bankasına karşı sorumlu olup, doğacak hukuki masraflardan kendisi sorumludur. ALICI, ayrıca gecikme nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı zararları da karşılayacağını kabul eder.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, www.henara.com.tr sitesinden sipariş verip ödeme yaptığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. SATICI, siparişten önce ALICI’ya işbu sözleşmenin okunarak kabul edildiğini gösteren onay mekanizmasını sağlamakla yükümlüdür.